Livraisons et retours

Il y a 3 possibilités pour disposer de sa commande:

- soit passer au point de retrait sur RDV par mail à service@ogpieces.com ou tel 0688548753.

- soit livraison à domicile gratuite 48h.

- soit livraison express 24h à domicile avec l'un des transporteurs affichés sur le site. Dans le cas de la livraison express le livreur appelle au téléphone pour vous prévenir de son arrivée et éventuellement convenir d'un RDV pour la livraison du colis. 

Lors de la prise de commande il est très important de laisser vos coordonnées complètes avec une adresse email valide et un numéro de téléphone valide pour la livraison, ce afin de garantir au maximum la bon déroulement de la livraison en temps et en heure.

Tous nos colis sont particulièrement bien protégés et emballés avec soin pour éviter au maximum la casse, pour autant si lors de la réception du colis vous constatez un problème sur le colis il faut prévenir immédiatement le transporteur et nous même dans les 24h. Toute réclamation hors délai ne pourra être traitée concernant un problème de colis autre que la garantie des pièces que nous vendons.  

Concernant les envois de colis venant d'un client il est impératif d"emballer le colis avec soin, que ce soit pour envoyer un actuateur de turbo d'occasion ou un turbo d'occasion. Merci par avance de nous envoyer les pièces en état propre, ça facilitera la rapidité du traitement de la commande. N'hésitez pas à nous demander pour tout conseil ou renseignement.